Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer
I. Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Grundlæggende bestemmelser
(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder (Motodox GmbH) via netstedet grizzlytools.shop. Hvis intet andet er aftalt, er inddragelse af andre betingelser, du eventuelt selv anvender, ugyldig.
(2) Forbrugere defineres i overensstemmelse med nedennævnte bestemmelser som alle fysiske personer, der indgår en retshandel, som i overvejende grad hverken ligger inden for deres erhverv eller selvstændige erhvervsvirksomhed. Erhvervsdrivende defineres som alle fysiske eller juridiske personer eller et personselskab med retsevne, som ved indgåelsen af en retshandel handler på egne vegne med henblik på udøvelse af egen selvstændig erhvervsvirksomhed.
§ 2 Kontraktindgåelse
(1) Kontraktens genstand er salg af varer.
(2) Allerede ved præsentationen af det pågældende produkt på vores netsted fremsætter vi et bindende tilbud til dig om indgåelse af en kontrakt via online-varekurvsystemet på de i artikelbeskrivelsen angivne betingelser.
(3) Kontrakten indgås via online-varekurvsystemet på følgende måde:
De varer, som man ønsker at købe, lægges i ”Varekurven”. Via den passende knap i navigationsmenuen kan du vælge ”Varekurven” og foretage ændringer dér på et hvilket som helst tidspunkt.
Efter valg af siden ”Kasse” og indtastningen af personoplysningerne samt betalings- og forsendelsesbetingelserne får du afslutningsvis vist bestillingsdataene i form af en bestillingsoversigt.
Såfremt du bruger et straksbetalingssystem (fx PayPal / PayPal Expresse, Amazon-Payments, straksoverførsler) som betalingsform, ledes du hverken til bestillingsoversigtssiden i vores online-shop eller til netstedet for udbyderen af straksbetalingssystemet.
Hvis du ledes videre til det respektive straksbetalingssystem, skal du foretage det passende valg eller indtastning af dine data dér Derefter ser du bestillingsdataene i form af en bestillingsoversigt på netstedet for udbyderen af straksbetalingssystemet, eller når du er blevet ført tilbage til vores online-shop.
Før afsendelse af bestillingen har du mulighed for at kontrollere og ændre angivelserne (også via funktionen ”Tilbage” i internetbrowseren) i bestillingsoversigten, ligesom du kan afbryde bestillingen.
Med afsendelsen af bestillingen ved hjælp af den passende knap (”Betalingspligtig bestilling” eller lignende betegnelse) erklærer du din accept af tilbudet med bindende virkning, hvorved kontrakten træder i kraft.
(4) Dine forespørgsler vedrørende oprettelse af et tilbud er uforbindende for dig. I den forbindelse fremsætter vi et bindende tilbud til dig skriftligt (fx per e-mail), som du kan acceptere inden for 5 dage (såfremt der ikke er fastsat nogen anden frist i det pågældende tilbud).
(5) Afviklingen af bestillingen og fremsendelse af alle oplysninger, som kræves i forbindelse med kontraktindgåelsen, sker delvist automatiseret per e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, som du har registreret hos os, er korrekt, samt at modtagelsen af e-mails er sikret rent teknisk og især ikke forhindres på grund af et SPAM-filter.
§ 3 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis det drejer sig om fordringer fra samme kontraktforhold.
(2) Varen forbliver vores ejendom indtil fuldstændig betaling af købsprisen.
§ 4 Garanti
(1) Der foreligger lovmæssige reklamationsrettigheder
(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenbare mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele fejl til os samt speditøren. Hvis du ikke opfylder dette, påvirker det ikke dine lovmæssige reklamationsrettigheder.
(3) Såfremt et kendetegn ved varen afviger fra de objektive krav, gælder afvigelsen kun som værende aftalt, hvis du inden vores afgivelse af kontrakterklæringen er blevet informeret om samme, og afvigelsen er aftalt udtrykkeligt og særskilt mellem kontraktparterne.
§ 5 Lovvalg, opfyldelsessted, værneting
(1) Tysk ret er gældende. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, såfremt den tilsikrede beskyttelse ikke fratages i medfør af ufravigelige regler i loven i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (gunstighedsprincippet).
(2) Opfyldelsessted for alle ydelser i tilknytning til de eksisterende kontraktlige forhold med os samt værneting er vores hjemsted, såfremt du ikke er forbruger, men derimod købmand, offentligretlig juridisk person eller offentligretlig særlig formue. Dette gælder også, hvis du ikke har noget generelt værneting i Tyskland eller EU, eller hvis bopæl eller sædvanligt opholdssted ikke er kendt på tidspunktet for anlæggelse af sagen. Retten til også at indbringe sagen for et andet lovbestemt værneting forbliver uberørt heraf.
(3) Bestemmelserne i FN-købsretten finder udtrykkeligt ingen anvendelse.
II. Kundeinformationer
1. Sælgers identitet
Motodox GmbH
Hansaring 8
63843 Niedernberg
Tyskland
Tlf.: +49 (0) 6021 45480 0
E-mail: service@motodox.de
Alternativ tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed til udenretlig online-tvistbilæggelse (OS-platform). Denne kan hentes på https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Vi deltager gerne i tvistbilæggelsesprocedurer ved forbrugervoldgiftsnævn.
2. Oplysninger om kontraktindgåelse
De tekniske trin til kontraktindgåelse, selve kontraktindgåelsen og mulighederne for ændringer sker i overensstemmelse med bestemmelserne under ”Kontraktindgåelse” i vores almindelige forretningsbetingelser (del I.).
3. Kontraktsporg, lagring af kontrakttekst
3.1. Kontraktsproget er tysk.
3.2. Vi lagrer ikke den fuldstændige kontrakttekst. Før afsendelse af bestillingen via online-varekurvsystemet kan kontraktdataene udskrives via browserens udskrivningsfunktion eller sikres elektronisk. Når vi har modtaget bestillingsdataene, bliver de lovmæssigt foreskrevne oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de almindelige forretningsbetingelser sendt til dig igen per e-mail.
3.3. Ved tilbudsforespørgsler uden for online-varekurvsystemet får du tilsendt alle kontraktdata skriftligt inden for rammerne af et bindende tilbud, fx per e-mail, hvorefter du kan udskrive disse eller lagre dem elektronisk.
4. Adfærdskodekser
4.1. Vi følger de kvalitetskriterier, som Händlerbund Management AG har fastsat for vurdering af varens kvalitet, og som kan ses her: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).
5. Væsentlige kendetegn ved varen eller tjenesteydelsen
De væsentlige kendetegn ved varen og/eller tjenesteydelsen findes i det respektive tilbud.
6. Priser og betalingsmåder
6.1. De priser og forsendelsesomkostninger, der er anført i de respektive tilbud, udgør totalpriser. De indeholder alle priskomponenterne inklusive alle skatter.
6.2. Forsendelsesomkostningerne er ikke indeholdt i købsprisen. De kan ses ved tryk på en knap med en passende betegnelse på vores netsted eller i det respektive tilbud, anføres separat under bestillingsprocessen og påhviler dig, hvis der ikke er givet tilsagn om levering uden forsendelsesomkostninger.
6.3. Hvis leveringen sker i lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som ikke kan tilskrives os, fx told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal betale.
6.4. Opståede omkostninger i forbindelse med pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) påhviler dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen blev foretaget uden for Den Europæiske Union.
6.5. De betalingsformer, som står til din rådighed, finder du på vores netsted ved at trykke på en knap med en passende betegnelse eller i det respektive tilbud.
6.6. Hvis intet andet er angivet i forbindelse med de enkelte betalingsformer, forfalder det betalingskrav, der følger af den indgåede kontrakt, til betaling straks.
7. Leveringsbetingelser
7.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelt eksisterende leveringsrestriktioner finder du på vores netsted ved at trykke på en knap med en passende betegnelse eller i det respektive tilbud.
7.2. Hvis du er forbruger, foreskriver lovgivningen, at risikoen for utilsigtet bortkomst eller utilsigtet forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig med overdragelsen af varen, uafhængigt af, om forsendelsen sker forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har pålagt en transportvirksomhed, som ikke er udpeget af virksomheden, eller en bestemt person at udføre forsendelsen.
8. Lovmæssig reklamationsrettighed
Mangelansvar fremgår af bestemmelsen ”Garanti” i vores almindelige forretningsbetingelser (del I).
Disse almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer er udarbejdet af jurister fra Händlerbund med speciale i it-ret og kontrolleres løbende for retskonformitet. Händlerbund Management AG indestår for teksternes retssikkerhed og hæfter i tilfælde af advarsler. Nærmere informationer herom findes her: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Seneste udgave: 01.01.2022
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Motodox GmbH) über die Internetseite grizzlytools.shop schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; „Klarna“) bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Lastschrift („Pay Now“)
Nähere Informationen zu Klarna sowie die Klarna Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user und https://www.klarna.com/de/.
(3) Zahlung über "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 5 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Motodox GmbH
Hansaring 8
63843 Niedernberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 6021 45480 0
E-Mail: service@motodox.de
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.
6.4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.6. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/
letzte Aktualisierung: 29.11.2023