Услови коришћења
Opšti uslovi poslovanja i informacije za klijente
I. Opšti uslovi poslovanja
§ 1 Osnovne odredbe
(1) Sledeći uslovi poslovanja važe za sve ugovore koje zaključujete sa nama kao dobavljačem (Motodox GmbH) preko internet stranice grizzlitools.shop. Osim ako nije drugačije dogovoreno, uključivanje bilo kakvih uslova koje vi koristite u suprotnosti je sa ovom odredbom.
(2) Potrošač u smislu navedenih propisa je svako fizičko lice koje zaključuje pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njegovoj komercijalnoj ili samostalnoj poslovnoj delatnosti. Preduzetnik je svako fizičko ili pravno lice ili poslovno sposobno društvo koje pri zaključenju pravnog posla deluje u obavljanju svoje samostalne poslovne ili privredne delatnosti.
§ 2 Formiranje ugovora
(1) Predmet ugovora je prodaja robe .
(2) Čim se odgovarajući proizvod postavi na našu internet stranicu, dajemo vam obavezujuću ponudu za sklapanje ugovora preko sistema onlajn korpi za kupovinu pod uslovima navedenim u opisu artikla.
(3) Ugovor se zaključuje preko sistema onlajn korpe za kupovinu na sledeći način:
Roba namenjena za kupovinu stavlja se u „korpu“. Možete koristiti odgovarajuće dugme na traci za navigaciju da biste pozvali „korpu“ i izvršili izmene u bilo kom trenutku.
Nakon što pozovete stranicu „Kasa“ i unesete svoje lične podatke, kao i uslove plaćanja i isporuke, biće vam prikazani podaci o porudžbini kao pregled porudžbine.
Ako koristite sistem instant plaćanja (npr. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, trenutni bankovni transfer) kao način plaćanja, bićete ili prebačeni na stranicu sa pregledom porudžbine u našoj online prodavnici ili preusmereni na internet stranu ponuđača sistema za instant plaćanje.
Ako ste prosleđeni na odgovarajući sistem instant plaćanja, napravite odgovarajući izbor ili unesite svoje podatke. Na kraju, podaci o porudžbini će biti prikazani kao pregled porudžbine na internet stranici ponuđača sistema za instant plaćanje ili nakon što budete preusmereni na našu internet prodavnicu.
Pre slanja porudžbine imate mogućnost da ponovo proverite detalje u pregledu porudžbine, promenite ih (takođe koristeći funkciju „nazad” internet pretraživača) ili da otkažete porudžbinu.
Slanjem porudžbine putem odgovarajućeg dugmeta („naručiti sa obavezom plaćanja“ ili slične oznake), izjavljujete da prihvatate ponudu na pravno obavezujući način, što dovodi do zaključenja ugovora.
(4) Vaši upiti o pripremi ponude za vas nisu obavezujući. Napravićemo vam obavezujuću ponudu u tekstualnom obliku (npr. putem e-pošte), koju možete prihvatiti u roku od 5 dana (osim ako u ponudi nije naveden drugi period).
(5) Obrada porudžbine i prenos svih informacija potrebnih u vezi sa zaključenjem ugovora odvijaju se putem elektronske pošte, u nekim slučajevima automatizovano. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dali ispravna, da je prijem e-pošte tehnički zagarantovan i, posebno, da ga ne sprečavaju SPAM filteri.
§ 3 Pravo zadržavanja, zadržavanje vlasništva
(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se radi o potraživanjima iz istog ugovornog odnosa.
(2) Roba ostaje naše vlasništvo sve dok se kupoprodajna cena ne plati u potpunosti.
§ 4 Garancija
(1) Postoje zakonska prava na odgovornost za nedostatke.
(2) Kao potrošača, molimo Vas da odmah po isporuci proverite robu na potpunost, očigledne nedostatke i oštećenja u transportu i da nas i prevoznika obavestite o eventualnim reklamacijama u najkraćem mogućem roku. Ako se ne toga pridržavate, to nema uticaja na vaše pravo na zakonske garancije.
(3) Ako karakteristika robe odstupa od objektivnih zahteva, smatra se da je odstupanje dogovoreno samo ako smo vas o istom obavestili pre podnošenja ugovorne deklaracije i ako je odstupanje izričito i posebno dogovoreno između ugovornih strana.
§ 5 Izbor prava, mesto izvršenja, mesto sudske nadležnosti
(1) Važi nemačko pravo. Za potrošače, ovaj izbor prava važi samo u meri u kojoj se time ne povlači zaštita predviđena obaveznim odredbama zakona države u kojoj potrošač ima prebivalište (princip povoljnosti).
(2) Mesto obavljanja svih usluga koje proizilaze iz poslovnog odnosa sa nama i mesto sudske nadležnosti je naše sedište, ukoliko niste potrošač već trgovac, pravno lice javnog prava ili javno-pravni poseban fond. Isto važi i ako nemate opštu sudsku nadležnost u Nemačkoj ili EU ili ako vaše prebivalište ili uobičajeno boravište nije poznato u vreme podnošenja tužbe. Pravo na podnošenje žalbe sudu u drugom mestu nadležnosti ostaje nepromenjeno.
(3) Odredbe Konvencije UN o prodaji izričito se ne primenjuju.
II. Informacije za klijente
1. Identitet prodavca
Motodox GmbH
Hansaring 8
63843 Niedernberg
Nemačka
Telefon: +49 (0) 6021 45480 0
E-mail: service@motodox.de
Alternativno rešavanje sporova
Evropska komisija obezbeđuje platformu za vansudsko rešavanje sporova na mreži (OS platforma), dostupnu na https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Spremni smo da učestvujemo u postupcima za rešavanje sporova pred arbitražnim odborima potrošača.
2. Informacije o formiranju ugovora
Tehnički koraci za zaključivanje ugovora, samo zaključivanje ugovora i opcije korekcije sprovode se u skladu sa propisima „Zaključivanje ugovora“ u našim Opštim uslovima poslovanja (I deo).
3. Jezik ugovora, skladištenje teksta ugovora
3.1. Jezik ugovora je nemački jezik.
3.2. Ne čuvamo ceo tekst ugovora. Pre slanja porudžbine putem onlajn sistema korpe za kupovinu, podaci o ugovoru se mogu odštampati ili sačuvati elektronski pomoću funkcije štampanja pretraživača. Nakon što primimo porudžbinu, podaci o porudžbini, informacije koje su propisane zakonom za ugovore na daljinu i opšti uslovi i odredbe biće vam ponovo poslati putem e-pošte.
3.3. Ako zatražite ponudu van sistema onlajn korpe za kupovinu, sve podatke o ugovoru ćete dobiti kao deo obavezujuće ponude u tekstualnom obliku, na primer putem e-pošte, koju možete da odštampate ili sačuvate elektronski.
4. Kodeksi ponašanja
4.1. Podvrgli smo se kriterijumima kvaliteta Handlerbund Management AG, koji se mogu pogledati na: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).
5. Značajne karakteristike robe ili usluge
Značajne karakteristike robe i/ili usluge nalaze se u odgovarajućoj ponudi.
6. Cene i modaliteti plaćanja
6.1. Cene navedene u odgovarajućim ponudama, kao i troškovi slanja, predstavljaju ukupne troškove. Oni sadrže sve komponente cene uključujući sve primenjive poreze.
6.2. Troškovi slanja nisu uključeni u kupovnu cenu. Oni se mogu pozvati preko odgovarajućeg dugmeta na našoj internet stranici ili u odgovarajućoj ponudi, prikazani su posebno u toku procesa naručivanja i snosite ih dodatno, osim ako je obećana besplatna dostava.
6.3. Ako se isporuka vrši u zemlje van Evropske unije, mogu nastati dodatni troškovi za koje nismo odgovorni, kao što su carine, porezi ili naknade za transfer novca (bankovni transfer ili naknade za kurs), koje morate snositi.
6.4. Morate snositi troškove transfera novca (bankovni transfer ili kursne naknade) u slučajevima kada je isporuka izvršena u državu članicu EU, ali je plaćanje izvršeno van Evropske unije.
6.5. Načini plaćanja koji su vam dostupni prikazani su ispod odgovarajućeg dugmeta na našoj internet stranici ili u odgovarajućoj ponudi.
6.6. Ukoliko za pojedinačne načine plaćanja nije drugačije navedeno, plaćanje potraživanja iz zaključenog ugovora dospevaju na naplatu odmah.
7. Uslovi isporuke
7.1. Uslovi isporuke, termin isporuke, kao i eventualno postojeća ograničenja isporuke, prikazani su ispod odgovarajućeg dugmeta na našoj internet stranici ili u odgovarajućoj ponudi.
7.2. Ukoliko ste krajnji potrošač, zakonom je regulisano da rizik od slučajnog gubitka i slučajnog propadanja artikla koji se prodaje tokom otpreme prelazi na Vas tek kada Vam se roba preda, bez obzira da li je pošiljka osigurana ili nije. Ovo ne važi ako ste samostalno angažovali transportnu kompaniju koju nije imenovao ugovarač ili neko drugo lice odgovorno za isporuku pošiljke.
8. Zakonska odgovornost za nedostatke
Odgovornost za nedostatke je zasnovana na odredbi „Garancija“ u našim Opštim uslovima (Deo I).
Ove Opšte uslove poslovanja i informacije za klijente kreirali su pravnici Handlerbund-a, specijalizovani za IT pravo i stalno se proveravaju da li su u skladu sa zakonima. Handlerbund Management AG garantuje pravnu sigurnost tekstova i snosi odgovornost u slučaju opomena. Više informacija o ovome možete pronaći na adresi: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Poslednja aktuelizacija: 01.01.2022.