форма за контакти

ЧЗВ - Често задавани въпроси

Моля, първо проверете нашите често задавани въпроси, преди да се свържете с нас.

Общ

Ще се радваме да ви помогнем!

Изпратете ни имейл на:
[email protected].

Или ни позволете да ви се обадим.
За да направите това, наберете нашия номер
06021 45480 0
и въведете заявката си за обратно повикване директно там.

поръчки

За съжаление няма как да вземете стоките директно от нас.

Ако даден артикул в момента не е наличен, можете да бъдете уведомени по имейл директно в артикула, веднага щом бъде наличен отново. В засегнатата статия ще намерите възможността да се регистрирате за уведомлението

След като направите поръчката си и получим плащане, вашият пакет ще бъде опакован и предаден на DHL.

След като вашите стоки бъдат изпратени, обикновено отнема 1-3 работни дни, за да стигне поръчката ви. Ще получите номера за проследяване по имейл веднага щом вашият пакет е на път.

плащат

Предлагаме ви следните опции за плащане: PayPal Plus, кредитна карта, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay и банков превод предварително.

Можете да прочетете повече за тези методи на плащане тук:

начини на плащане

Рекламация/проблеми с доставката

За всякакви оплаквания или проблеми, възникнали по време на доставката, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. Ще Ви помогнем незабавно: [email protected] или на телефон: +49 (0) 6021 454 80 0.