FAQ - Mistoqsijiet Frekwenti
Jekk jogħġbok iċċekkja l-FAQs tagħna l-ewwel qabel ma tikkuntattjana.
Ġenerali
Inkunu kuntenti li ngħinuk!
Ibgħatilna e-mail fuq:
service@motodox.de.
Jew ejjew inċempluk lura.
Biex tagħmel dan, ċempel in-numru tagħna
06021 45480 0
u daħħal it-talba tiegħek callback direttament hemmhekk.
Ordnijiet
Sfortunatament, m'hemm l-ebda mod kif tiġbor l-oġġetti direttament mingħandna.
Jekk oġġett bħalissa mhuwiex fl-istokk, tista 'tiġi notifikat bl-e-mail direttament fl-oġġett hekk kif jerġa' jkun disponibbli. Fl-artiklu affettwat issib il-possibbiltà li tirreġistra għan-notifika.
Wara li tkun għamilt l-ordni tiegħek u nkunu rċevejna l-ħlas, il-pakkett tiegħek jiġi ppakkjat u mgħoddi lid-DHL.
Ladarba l-merkanzija tiegħek tkun intbagħtet, normalment tieħu 1-3 ijiem tax-xogħol biex l-ordni tiegħek tasal. Inti ser tirċievi n-numru tat-traċċar bl-email hekk kif il-pakkett tiegħek ikun fi triqtu.
Tħallas
Aħna noffrulek l-għażliet ta 'ħlas li ġejjin: PayPal Plus, karta ta' kreditu, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay u trasferiment bankarju bil-quddiem.
Ilment/problemi bil-kunsinna
Għal kwalunkwe ilment jew problema li jseħħu waqt il-kunsinna, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur tagħna. Aħna ngħinuk immedjatament: service@motodox.de jew bit-telefon: +49 (0) 6021 454 80 0.
Kanċellazzjoni / Ritorn
Inti tħallas l-ispejjeż diretti tar-ritorn tal-merkanzija lilna.
Għandek l-għażla li tirritorna l-ordni tiegħek mhux użata fi żmien 30 jum.
Ibgħat il-pakkett fl-indirizz tagħna:
Motodox GmbH
Niedernberger Strasse 10
63741 Aschaffenburg
il-Ġermanja