FAQ — bieži uzdotie jautājumi

Pirms sazināties ar mums, lūdzu, vispirms pārbaudiet mūsu FAQ.

Vispārīgi

Mēs ar prieku jums palīdzēsim!

Nosūtiet mums e-pastu uz:
[email protected].

Vai arī ļaujiet mums jums atzvanīt.
Lai to izdarītu, sastādiet mūsu numuru
06021 45480 0
un tieši tur ievadiet savu atzvanīšanas pieprasījumu.

Pasūtījumus

Diemžēl preces nav iespējams izņemt tieši no mums.

Ja prece šobrīd nav noliktavā, Jūs varat saņemt paziņojumu pa e-pastu tieši precē, tiklīdz tā atkal būs pieejama. Ietekmētajā rakstā jūs atradīsiet iespēju reģistrēties paziņojumam

Pēc pasūtījuma veikšanas un maksājuma saņemšanas jūsu paka tiks iesaiņota un nodota DHL.

Kad jūsu preces ir nosūtītas, parasti paiet 1-3 darba dienas, līdz pasūtījums nonāk pie jums. Jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu, tiklīdz jūsu paka būs ceļā.

Maksāt

Mēs piedāvājam jums šādas maksājumu iespējas: PayPal Plus, kredītkarte, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay un bankas pārskaitījums iepriekš.

Vairāk par šiem maksājuma veidiem varat lasīt šeit.

Sūdzība / problēmas ar piegādi

Par jebkādām sūdzībām vai problēmām, kas rodas piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Mēs jums nekavējoties palīdzēsim: [email protected] vai pa tālruni: +49 (0) 6021 454 80 0.