DUK – dažnai užduodami klausimai
Prieš susisiekdami su mumis, pirmiausia peržiūrėkite mūsų DUK.
Generolas
Mes mielai jums padėsime!
Parašykite mums el. laišką adresu:
service@motodox.de.
Arba leiskite mums perskambinti.
Norėdami tai padaryti, surinkite mūsų numerį
06021 45480 0
ir tiesiai ten įveskite atgalinio ryšio užklausą.
įsakymus
Deja, atsiimti prekių tiesiai iš mūsų nėra galimybės.
Jei prekės šiuo metu sandėlyje nėra, galite būti informuoti el. paštu tiesiai prekėje, kai tik ji vėl bus prieinama. Susijusiame straipsnyje rasite galimybę užsiregistruoti gauti pranešimą
Kai pateiksite užsakymą ir gausime apmokėjimą, jūsų pakuotė bus supakuota ir perduota DHL.
Kai jūsų prekės yra išsiųstos, paprastai užsakymas jus pasiekia per 1-3 darbo dienas. Sekimo numerį gausite el. paštu, kai tik siuntinys bus pakeliui.
Mokėti
Siūlome jums šias mokėjimo parinktis: PayPal Plus, kredito kortele, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay ir išankstiniu banko pavedimu.
Skundas / problemos dėl pristatymo
Dėl bet kokių nusiskundimų ar problemų, kilusių pristatymo metu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Mes jums padėsime nedelsiant: service@motodox.de arba telefonu: +49 (0) 6021 454 80 0.
Atšaukimas / Grąžinimas
Jūs apmokate tiesiogines prekių grąžinimo mums išlaidas.
Jūs turite galimybę grąžinti nenaudotą užsakymą per 30 dienų.
Siųskite paketą mūsų adresu:
Motodox GmbH
Niedernberger Strasse 10
63741 Ašafenburgas
Vokietija