Kapcsolatfelvételi űrlap

GYIK – Gyakran Ismételt Kérdések

Kérjük, először tekintse meg a GYIK-et, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

Szívesen segítünk!

Küldjön e-mailt a következő címre:
service@motodox.de.

Vagy hívjuk vissza.
Ehhez tárcsázza a számunkat
06021 45480 0
és közvetlenül ott írja be a visszahívási kérelmét.

Sajnos nincs lehetőségünk közvetlenül tőlünk vásárolni vagy átvenni az árut.

Ha egy cikk jelenleg nincs raktáron, e-mailben értesítheti, amint újra elérhető lesz. Az érintett cikkben megtalálja az értesítésre való regisztráció lehetőségét.

Miután leadta rendelését és megkaptuk a fizetést, csomagját becsomagoljuk és átadjuk a DHL-nek.

Amint az árut kiszállítottuk, általában 1-3 munkanapot vesz igénybe, mire megérkezik a rendelés. A nyomkövetési számot e-mailben kapja meg, amint a csomag útban van.

A következő fizetési lehetőségeket kínáljuk: PayPal Plus, hitelkártya, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay és előre történő fizetés.

Ezekről a fizetési módokról itt olvashat bővebben:

fizetési lehetőségek.

Ha bármilyen panasza, problémája van a kiszállítás során, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Azonnal segítünk: service@motodox.de vagy telefonon: +49 (0) 6021 454 80 0.

Ön viseli az áruk hozzánk való visszaküldésének közvetlen költségeit.

Ezt követően visszatérítjük Önnek a teljes eladási árat, beleértve a szállítási költségeket is.

Lehetősége van 30 napon belül felhasználatlanul visszaküldeni megrendelését.

Küldje el a csomagot címünkre:

Motodox GmbH
Niedernberger Strasse 10
63741 Aschaffenburg, Germany