GYIK – Gyakran Ismételt Kérdések
Kérjük, először tekintse meg a GYIK-et, mielőtt kapcsolatba lép velünk.
Szívesen segítünk!
Küldjön e-mailt a következő címre:
service@motodox.de.
Vagy hívjuk vissza.
Ehhez tárcsázza a számunkat
06021 45480 0
és közvetlenül ott írja be a visszahívási kérelmét.
Sajnos nincs lehetőségünk közvetlenül tőlünk vásárolni vagy átvenni az árut.
Ha egy cikk jelenleg nincs raktáron, e-mailben értesítheti, amint újra elérhető lesz. Az érintett cikkben megtalálja az értesítésre való regisztráció lehetőségét.
Miután leadta rendelését és megkaptuk a fizetést, csomagját becsomagoljuk és átadjuk a DHL-nek.
Amint az árut kiszállítottuk, általában 1-3 munkanapot vesz igénybe, mire megérkezik a rendelés. A nyomkövetési számot e-mailben kapja meg, amint a csomag útban van.
A következő fizetési lehetőségeket kínáljuk: PayPal Plus, hitelkártya, Giropay, Sofort, eps, iDEAL, Amazon Pay és előre történő fizetés.
Ezekről a fizetési módokról itt olvashat bővebben:
Ha bármilyen panasza, problémája van a kiszállítás során, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Azonnal segítünk: service@motodox.de vagy telefonon: +49 (0) 6021 454 80 0.
Ön viseli az áruk hozzánk való visszaküldésének közvetlen költségeit.
Ezt követően visszatérítjük Önnek a teljes eladási árat, beleértve a szállítási költségeket is.
Lehetősége van 30 napon belül felhasználatlanul visszaküldeni megrendelését.
Küldje el a csomagot címünkre:
Motodox GmbH
Niedernberger Strasse 10
63741 Aschaffenburg, Germany
Kapcsolatba lépni
Kérjük, töltse ki az összes mezőt, és válassza ki a kérésének megfelelő témát.
Kiválasztásával üzenetét már a megfelelő kapcsolattartóhoz rendeljük, hogy a lehető leggyorsabban és legkompetensebben tudjunk segíteni.